消費者保護法推廣說明會講義已上傳分享，歡迎至活動專區下載哦！

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消費者保護工作關係全體國民消費生活福利甚鉅，是一項持續性、全面性的
工作，有賴大家共同關心、協力合作，始能克竟其功。保護消費者更是政府
責無旁貸的任務，我國現階段之消費者保護工作，著重於擴大宣導與推動，
普及消費教育，提升消費意識，以建立全民正確的消費者保護理念與共識，促使企業以消費者權益為導向，提升商品及服務品質。在以顧客導向的時代，為有系統推廣消費者保護相關知識與理念，本計畫結合政府相關單位、
消費者保護團體力量，加強對企業經營者、內部員工宣導消費者保護有關之
法令規章。

消費者保護法課程

在消費意識抬頭、爭議頻傳的今日，企業除了須通盤瞭解消費者保護觀念外，更應

加建立企業自身處理消費爭議案件的危機意識，妥適處理與置之不理，所造成之結
果可是大大不同，本課程將針對消費者保護觀念做一系列解說，歡迎有興趣人士踴
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